【信息中心报道】疫情发生后，信息中心积极落实省教育厅和学校防疫工作要求，全力保障疫情防控期间学校办公及教育教学管理工作的用网需求，及时调整服务保障策略，校园网和站群、OA等重要系统全天畅通运行，每天安排技术人员网络值班，通过远程监控、不定时巡查等方式，不间断开展网络技术保障工作。

动态调整学校网络带宽，保障线上教学网络通道。为保证疫情期间老师们在线直播教学信号稳定流畅，防止出现掉线、卡顿、拥塞等异常情况，信息中心对我校直播服务器进行配置优化及全天候监控，并与网络运营商沟通对网络出口带宽进行免费动态调整，以保证疫情期间在线教学等对网络带宽的需求。

加强沟通协调，做好支持服务工作。对教职工反映的相关网络和平台问题，做到第一时间接收、第一时间处理，及时提供远程技术支持帮助解决问题；与移动、电信等运营商多次协调沟通各网间访问互联互通问题，使校外访问校内资源网络畅通，不因网络问题影响办公教学；安排在线直播技术保障人员与授课老师一对一沟通服务，提前进行课程建立、直播调试、技术协助等工作，保障在线直播教学运行通畅。

提供VPN服务，满足校外访问需求。为居家办公教职工提供VPN服务，保障疫情防控期间教职工在校外正常办公需求，满足在校外发布校园新闻、管理校内平台、访问校内资源的需求。

网络安全意识不松懈，持续做好运行保障工作。按照“重保”要求，严格进行防护与监控，细化安全防护策略，开展每日网络安全监控、漏洞扫描、安全问题排查，确保学校网络、平台安全运行。

疫情就是命令，防控就是责任。信息中心将进一步发挥网络技术部门的服务职能，为疫情防控期间学校远程办公、网络教学、管理服务等提供更加全面的网络信息技术保障。