校内各部门、各单位：

学校“一网通办融合服务”平台（以下简称“一网通办”平台）将于4月30日（星期二）上线试运行。现将有关事项通知如下：

一、平台介绍

“一网通办”平台作为学校网上办事服务的统一入口，汇聚了数据、系统、服务、资讯等内容，通过打通部门间业务、流程、消息等事项，实现“数据多跑路，师生少跑路”的服务目标，同时支持PC端和移动端两种访问方式（部分系统需内网访问）。“一网通办”平台提供以下服务。

1.流程服务。目前已上线服务流程52个，（见附件1）后续将根据业务部门需求不断丰富业务流程，为师生提供更多更好的线上服务。

2.业务系统统一接入服务。学校11个主要业务系统已接入“一网通办”平台，实现了一个账号统一身份认证登录。包括:OA办公、人事、财务、资产、邮箱、干训、专技、采购、学分银行、甘肃省数字化资源中心和正版软件管理服务等平台。登录“一网通办”平台即可直接使用以上系统。

3.智能问答服务。智能问答机器人（甘小开）已部署，基于AI技术实现通过文字、语音、图片的交互问答解答师生关于招生问答、业务咨询等场景的智能问答服务。

4.数据展示服务。基于“一网通办”数据展示引擎建成了以驾驶舱形式直观展示的教职工人员信息、学生信息等专题数据展板。

5.信息服务。资讯广场集成了校历、学校新闻、通知公告等资讯信息，方便师生查阅。

二、登录访问

“一网通办”通过统一身份认证登录访问，支持PC端和移动端两种访问方式和账号密码、企业微信扫码及短信验证码三种登录方式，登录账号为工号。首次使用需要激活账号，密码为用户自行设置（不少于8位，且包含大小写字母、数字和特殊字符）。

1. PC端访问：

方式1：点击学校主页右上方“融合服务门户”。

方式2：浏览器地址栏输入https://one.gsou.edu.cn。

2.移动端入口：

方式1：个人微信—通讯录—甘肃开放大学—“一网通办服务”。

方式2：企业微信—工作台—“一网通办服务”。

方式3：浏览器地址栏中输入https://app.gsou.edu.cn。

注意事项：忘记密码可通过重置密码找回。访问平台建议使用谷歌、火狐、IE10+浏览器，使用360浏览器须调至急速模式。手机端要获得消息提醒需要下载企业微信并在“一网通办服务”中设置“置顶消息”和“接受消息”。

三、支持服务

1.为做好“一网通办”平台应用支持服务工作，信息中心前期已组织各部门“一网通办”平台管理员开展了使用培训，教职工遇到使用问题可先联系本部门管理员解决，遇到流程故障及疑难问题联系信息中心解决。

2.各部门如有新业务流程建设需求，由部门“一网通办”管理员联系信息中心办理。

3.“一网通办”平台使用手册（见附件2）。

4.培训视频 https://live.gsou.edu.cn/recordInfo/1395 。

四、联系方式

信息中心联系人：苗老师

联系电话：8721720

附件1：“一网通办”流程及接入系统清单

附件2：“一网通办”平台使用手册

信息中心

2024年4月30日